Allgemeine Verkaufsbedingungen
Allgemeine Verkaufsbedingungen – Allgemeine Geschäftsbedingungen
Der Dachboden der Rousses
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für die Buchung von Aufenthalten in Gästezimmern / Gruppenunterkünften im Grenier des Rousses, 6435 Route Internationale, 39220 Les Rousses. Sie stellen einen Reservierungsvertrag zwischen Grenier des Rousses und dem Kunden über einen Aufenthalt in einem Gästezimmer dar.
Artikel 1 – Zweck
Dieser Vertrag ist ausschließlich für die Buchung von Aufenthalten in Gästezimmern bestimmt. Der beste Empfang wird unseren Gästen vorbehalten sein. Die Eigentümer von Grenier des Rousses verpflichten sich, die Urlauber persönlich und mit der nötigen Aufmerksamkeit zu empfangen, um ihnen den Aufenthalt und die Kenntnis der Region zu erleichtern.
Artikel 2 – Aufenthaltsdauer
Der Kunde, der diesen befristeten Vertrag unterzeichnet, kann in keinem Fall ein Recht auf Aufenthalt in den Räumlichkeiten geltend machen.
Artikel 3 – Vertragsschluss
Die Reservierung wird wirksam, sobald der Kunde dem Eigentümer eine Anzahlung in Höhe von 30 % des Gesamtpreises für den Aufenthalt oder Zwischenstopp geleistet hat, wobei mindestens eine Nacht pro gebuchtem Zimmer erforderlich ist.
Nach Eingang Ihrer Anzahlung senden wir Ihnen eine schriftliche Bestätigung per E-Mail. Sobald die Anzahlung geleistet wurde, wird die Reservierung verbindlich. Mit der Zahlung der Anzahlung bestätigen Sie Ihr volles Einverständnis mit unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Wenn die Anzahlung nicht geleistet wird, können wir Ihre Reservierung leider nicht bestätigen und sie gilt als ungültig. Wir behalten uns dann die Rücknahme des Zimmers vor.
Die Preise verstehen sich inklusive aller Abgaben, exklusive Kurtaxe (vor Ort zu zahlen).
Artikel 4 – Preise
Die auf der Website www.legrenierdesrousses.fr angegebenen Preise werden dem Kunden in der Höhe inklusive Steuern in der Handelswährung der Einrichtung bestätigt und gelten nur für die Dauer und die gewählte Zimmerart.
Alle Reservierungen, unabhängig von ihrer Herkunft, sind in der Landeswährung der Einrichtung zu zahlen, sofern vor Ort keine besonderen Vereinbarungen getroffen werden. Sofern nicht anders angegeben, sind Zusatzleistungen nicht im Preis inbegriffen. Steuern (Ortstaxe, Kurtaxe etc.) sind direkt vor Ort an den Betrieb zu entrichten. Die Preise berücksichtigen die am Tag der Bestellung geltende Mehrwertsteuer und jede Änderung des für die Mehrwertsteuer geltenden Satzes wird automatisch in den am Rechnungsdatum angegebenen Preisen berücksichtigt. Jede Änderung oder Einführung neuer gesetzlicher oder behördlicher Steuern Die zuständigen Behörden werden automatisch in den am Rechnungsdatum angegebenen Preisen berücksichtigt.
Artikel 5 – Stornierung des Aufenthalts durch den Kunden
a) Änderung
Jede Änderung ist nur nach Absprache mit „Grenier des Rousses"" möglich und kann zusätzliche Kosten verursachen.
b) Stornierung vor Ankunft in Grenier des Rousses
Im Falle einer Stornierung der Reservierung vor Beginn des Aufenthalts ist eine Entschädigung wie folgt zu zahlen:
Erfolgt die Stornierung mehr als 15 Tage vor dem Anreisedatum, wird die Anzahlung vollständig zurückerstattet
Erfolgt die Stornierung 15 Tage oder weniger vor dem Anreisedatum, wird die Anzahlung vom Eigentümer einbehalten
Die Stornierung einer Leistung oder eines Aufenthalts durch den Kunden aufgrund von schlechtem Wetter oder Schneemangel liegt in der alleinigen Verantwortung des Kunden. Es besteht kein Anspruch auf Rückerstattung und es gelten die üblichen Stornierungs-/Änderungsbedingungen.
c) Nichterscheinen des Kunden
Erscheint der Kunde am Tag des Vertragsbeginns nicht vor 19:30 Uhr, wird dieser Vertrag ungültig und der Eigentümer kann das Zimmer beziehen. Die Anzahlung verbleibt ebenfalls beim Eigentümer, der sich das Recht vorbehält, die Zahlung des Restbetrags für den Aufenthalt zu verlangen.
d) vorzeitige Abreise
Im Falle einer vorzeitigen Abreise während Ihres Aufenthalts: Der Eigentümer behält die gesamte Bezahlung der Leistung ein. Es erfolgt keine Rückerstattung.
e) Stornierungen im Zusammenhang mit Wetterbedingungen oder Ereignissen
Die Stornierung einer Dienstleistung oder eines Aufenthalts durch den Kunden aufgrund ungünstiger Wetterbedingungen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Schneemangel, liegt in der alleinigen Verantwortung des Kunden. Diese Umstände stellen keinen triftigen Grund für eine kostenfreie Stornierung dar. In solchen Fällen gelten die üblichen Stornierungs- und Änderungsbedingungen und es besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.
Ebenso stellt die Absage einer Sport- oder Kulturveranstaltung, gleich aus welchem Grund, keinen gültigen Grund für eine kostenfreie Stornierung der Reservierung dar. Die Standard-Stornierungs- und Änderungsbedingungen bleiben weiterhin gültig und der Kunde kann auf dieser Grundlage keine Rückerstattung verlangen.
Artikel 6 – Kein Widerruf
Bei Reservierungen per Post, Telefon oder Internet steht dem Kunden keine Widerrufsfrist gemäß Artikel L121-21-8 des Verbraucherschutzgesetzes zu, insbesondere in Bezug auf Unterkunftsleistungen, die zu einem bestimmten Zeitpunkt oder in einer bestimmten Häufigkeit erbracht werden.
Artikel 7 – Stornierung durch den Eigentümer
Wenn der Eigentümer vor Beginn des Aufenthalts diesen Aufenthalt storniert, muss er den Kunden so schnell wie möglich per E-Mail oder Einschreiben informieren. Dem Kunden werden die gezahlten Beträge unverzüglich erstattet, unbeschadet eines Anspruchs auf Schadensersatz. Er erhält außerdem eine Entschädigung mindestens in Höhe der Strafe, die ihm entstanden wäre, wenn die Stornierung zu diesem Zeitpunkt durch sein Verschulden erfolgt wäre.
Artikel 8 – Reiserücktrittsversicherung
Wir weisen Sie darauf hin, dass in unseren Preisen keine Reiserücktrittsversicherung enthalten ist. Wir empfehlen unseren Kunden dringend, eines zu abonnieren.
Artikel 9 – Ankunftszeit
Die Anreise des Kunden muss am bei der Reservierung angegebenen Tag erfolgen, frühestens um 17:00 Uhr (Zimmerverfügbarkeit und Schlüsselübergabezeit) und spätestens um 19:30 Uhr. Der Kunde muss den Eigentümer telefonisch benachrichtigen (Nummer auf der Website www.legrenierdesrousses.fr), wenn er aufgrund von Umständen gezwungen ist, nach diesem Zeitfenster anzureisen. Wenn wir Sie nicht unterbringen können, stellen wir Ihnen den Schlüssel zur Verfügung und geben ihn zurück Ihnen die notwendigen Anweisungen.
Artikel 10 – Abfahrtszeit
Die Zimmerfreigabe erfolgt bis spätestens 10:00 Uhr. Ab 11 Uhr kann eine Verlängerungsnacht berechnet werden.
Artikel 11 – Zahlung des Restbetrags der Unterkunft
Die Restzahlung ist bei Anreise des Kunden oder spätestens am darauffolgenden Tag vor 12.00 Uhr fällig. Verbrauchs- und Zusatzleistungen, die nicht in diesem Vertrag aufgeführt sind, sind am Ende des Aufenthalts an den Eigentümer zu zahlen.
Artikel 12 – Kurtaxe
Die Kurtaxe ist eine örtliche Steuer, die der Kunde vor Ort an den Eigentümer zahlen muss, der sie dann an die Staatskasse abführt.
Artikel 13 – Zimmerwechsel
Der Eigentümer behält sich das Recht vor, das ursprünglich vom Kunden reservierte Zimmer durch ein Zimmer gleicher oder größerer Kapazität zu ersetzen, ohne dass der Kunde Anspruch auf Schadenersatz hat. In diesem Fall bleiben die Kosten der Reservierung unverändert.
Artikel 14 – Kapazität
Dieser Vertrag wird für eine bestimmte Anzahl von Personen geschlossen. Übersteigt die Anzahl der Kunden diese Zahl, kann der Eigentümer weitere Kunden ablehnen. Diese Ablehnung kann in keinem Fall als Vertragsänderung oder Vertragsbruch auf Initiative des Eigentümers angesehen werden, so dass im Falle des Abgangs einer größeren Anzahl von Kunden als der abgelehnten Anzahl keine Rückerstattung in Betracht gezogen werden kann.
Artikel 15 – Haustiere
Haustiere sind nicht erlaubt. Diese Ablehnung kann in keinem Fall als Vertragsänderung oder Vertragsbruch auf Initiative des Eigentümers angesehen werden, so dass im Falle einer Abreise des Kunden keine Rückerstattung in Betracht gezogen werden kann.
Artikel 16 – Nichtraucherbetrieb
Das gesamte Gästehaus ist rauchfrei. Um die Ruhe in den Räumlichkeiten und den Komfort der Gäste im Grenier des Rousses zu gewährleisten, wird insbesondere gebeten, in den Zimmern und Gemeinschaftsräumen nicht zu rauchen oder zu rauchen. Bei Nichteinhaltung dieser Regeln können zusätzliche Reinigungsgebühren in Höhe des Preises für eine Nacht im betreffenden Zeitraum anfallen.
Artikel 17 – Lebensart, Nutzung der Räumlichkeiten
Von allen Gästen wird Respekt vor einer bestimmten Lebenskunst verlangt, um die Ruhe des Ortes und den Komfort seiner Gäste zu gewährleisten. Der Kunde verpflichtet sich, sein Zimmer am Ende seines Aufenthaltes in einwandfreiem Zustand zurückzugeben, etwaige von ihm zu vertretende Schäden systematisch zu melden und für Reparaturen und etwaige Kosten aufzukommen. Sofern nicht anders angegeben, wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die Küche den Gästen nicht zur freien Verfügung steht. Auf den Zimmern können keine Mahlzeiten eingenommen werden. Private Bereiche stehen den Kunden nicht zur freien Verfügung. Jedes Verhalten, das gegen die guten Sitten und die öffentliche Ordnung verstößt, führt dazu, dass die Einrichtung den Kunden auffordert, die Einrichtung entschädigungslos und/oder ohne Rückerstattung zu verlassen.
Artikel 18 – Minderjährige
Die Gäste werden darauf aufmerksam gemacht, dass Minderjährige, die sich auf dem Grundstück bewegen, der alleinigen und vollständigen Verantwortung ihrer Eltern oder ihrer Vorgesetzten unterliegen.
Artikel 19 – Höhere Gewalt
Unter höherer Gewalt versteht man jedes Ereignis, das außerhalb des Einflussbereichs der Parteien liegt und sowohl unvorhersehbar als auch unüberwindbar ist und den Kunden oder die Einrichtung daran hindert, die im Vertrag vorgesehenen Verpflichtungen ganz oder teilweise zu erfüllen. Höhere Gewalt oder unvorhersehbare Ereignisse werden in der Rechtsprechung französischer Gerichte üblicherweise anerkannt. Jede Partei kann gegenüber der anderen Partei nicht haftbar gemacht werden, wenn ihre Verpflichtungen aufgrund eines Ereignisses höherer Gewalt nicht erfüllt werden. Es wird ausdrücklich vereinbart, dass höhere Gewalt für die Parteien die Erfüllung ihrer gegenseitigen Verpflichtungen aussetzt und jede Partei die Last der daraus resultierenden Kosten trägt.
Artikel 20 – Beschwerden
Beschwerden im Zusammenhang mit der Nichterfüllung oder mangelhaften Erbringung der reservierten Dienstleistungen müssen den Eigentümern unter Androhung der Zwangsvollstreckung innerhalb von acht Tagen nach dem Datum der Abreise aus der Einrichtung schriftlich mitgeteilt werden.
Artikel 21 – Haftung
Grenier des Rousses kann nicht für den Verlust, das Vergessen oder die Beschädigung persönlicher Gegenstände während des Aufenthalts seiner Gäste haftbar gemacht werden. Die auf unserer Reservierungsplattform präsentierten Fotos sind nicht vertraglich bindend. Auch wenn alle Anstrengungen unternommen werden, damit die zur Veranschaulichung der vorgestellten Betriebe wiedergegebenen Fotos, grafischen Darstellungen und Texte einen möglichst genauen Überblick über die angebotenen Dienstleistungen geben, kann es zwischen dem Zeitpunkt der Reservierung und dem Tag der Reservierung zu Abweichungen kommen. Verbrauch des Dienstes. Die Einrichtung kann nicht für die Nichtausführung oder mangelhafte Ausführung der Reservierung im Falle höherer Gewalt verantwortlich gemacht werden, die durch Dritte oder durch den Kunden verursacht wurde, insbesondere die Nichtverfügbarkeit des Internetnetzwerks oder die Unmöglichkeit des Zugriffs auf die Website , Eindringen von außen, Computerviren oder im Falle einer nicht von der Bank des Inhabers autorisierten Vorauszahlung. Jede Reservierung oder Zahlung, die aus einem vom Kunden zu vertretenden Grund unregelmäßig, unwirksam, unvollständig oder betrügerisch ist, führt zur Stornierung der Bestellung auf Kosten des Kunden, unbeschadet etwaiger zivil- oder strafrechtlicher Schritte gegen ihn.
Artikel 22 – Datenschutzgesetz
Gemäß dem Gesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 über Datenverarbeitung, Dateien und Freiheiten haben Sie das Recht auf Zugang und Berichtigung der Sie betreffenden Daten. Wir verpflichten uns, die von Ihnen mitgeteilten Informationen unter keinen Umständen an andere Unternehmen oder Organisationen weiterzugeben.
Artikel 23 – Annahme dieser Verkaufsbedingungen
Mit der Zahlung der Anzahlung akzeptieren Sie diese Verkaufsbedingungen.
Sonderkonditionen
interne Regeln der Immobilie
Das Parken ist kostenlos und privat. Um andere Insassen nicht zu stören, bitten wir Sie, nicht mit Ihren Motoren unter den Fenstern zu parken.
Viele Spiele, Bücher und Aktivitäten stehen Ihnen kostenlos zur Verfügung. Sie müssen in demselben Zustand zurückgegeben werden, in dem sie Ihnen zur Verfügung gestellt wurden. Jeder Schaden/Vorfall muss uns gemeldet werden.
Internet: Das WLAN-Netzwerk deckt einen großen Teil des Gebäudes ab. Wir stellen Ihnen Ihre Zugangscodes bei Ihrer Ankunft kostenlos zur Verfügung. Unsere Gäste sind für die Nutzung des ihnen während der Mietzeit zur Verfügung gestellten Internetzugangs und ihrer Navigation selbst verantwortlich. Le Grenier des Rousses kann im Falle einer Panne, eines Problems mit der Ausrüstung des Kunden oder einer unsachgemäßen Nutzung nicht haftbar gemacht werden.